Конфликтология

НА ТРЕНИНГЕ ВЫ НАУЧИТЕСЬ:

• ВЫИГРЫВАТЬ КОНФЛИКТЫ, НЕ РАЗРУШАЯ ОТНОШЕНИЙ.
• ОТСТАИВАТЬ СВОИ ИНТЕРЕСЫ, НЕ ПОДДАВАЯСЬ НА МАНИПУЛЯЦИИ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ.
• ВЛАДЕТЬ СОБОЙ И ВЛИЯТЬ НА ДРУГИХ.
• ПОНИМАТЬ СЕБЯ И ДРУГИХ, ДОГОВАРИВАТЬСЯ, УМЕНЬШИТЕ КОЛИЧЕСТВО КОНФЛИКТОВ В СВОЕЙ ЖИЗНИ.
• СТАНЕТЕ УВЕРЕННЕЕ, УСПЕШНЕЕ, СПОКОЙНЕЕ.

Программа тренинга.

• Конфликты и конфликтогены.
• Эффективные стратегии поведения в конфликте.

В конфликте можно использовать 2 стратегии поведения. Часто мы автоматически выбираем стратегию «позиционного торга». Наиболее эффективной считается стратегия поиска решения в которой оба получат свое. Не мы против друг друга, а мы вместе против проблемы.

1. Уровни влияния.
2. Цивилизованное влияние (открытая просьба): нет ущерба отношениям и целостности личности.
3. Манипулятивное влияние: один человек с тайными целями и тайными средствами стремится изменить поведение другого так, чтобы последний был уверен в том, что он захотел этого сам.
4. Варварское влияние: грубые агрессивные выпады.
5. Алгоритм цивилизованного противостояния манипуляциям и нападению.
6. Мониторинг эмоций (всплеск, дисбаланс, странность, повторяемость эмоций - показатель применения против вас манипуляции или нападения). Одно понимание этого уже лишает манипуляцию ее скрытой силы.
7. Психологическое самбо (ассертивное поведение): методы бесконечных уточнений, наведение тумана (внешнее согласие), заезженная пластинка, техника сомнения в том, что замечание не задевает личное пространство (прическа - это для меня очень личное) и т.д.
8. Информационный диалог: ответы и вопросы по существу, вопросы проясняющие цели манипулятора.
9. Конструктивная критика (факты, корректность, бесстрастность).

1. Цивилизованная конфронтация:
2. Эмоциональная устойчивость.
3. Приемы снятия эмоционального напряжения в конфликте.

ЗАПИШИТЕСЬ НА ТРЕНИНГ "КОНФЛИКТОЛОГИЯ"

по тел. 303 20 60